Как да докажете в съдебните документи, че филтърът пред водомера – това е “уред”?

Добър ден. Вашият въпрос не ни информира много за причината за вашето безпокойство, но мога да предположа, че става въпрос за спукан филтър и наводнение поради него на съседите.

Не е съвсем ясно защо трябва да доказвате, че това е прибор. Въпреки това, нека погледнем в речника на Ожегов: «ПРИБОР – Приспособление, специално устройство, апарат за производство на някаква работа, управление, регулиране, контрол, изчисления». Това, че филтърът е «прибор», вече го доказахме. Впрочем, тази информация можете да видите в паспорта на този вид продукция, надявам се, че сте го запазили, както и касовите бележки, защо, ще обсъдим малко по-късно.

Нека разгледаме причините, поради които течът е настъпил поради филтъра:

1. Механично повреждане или нарушение на технологията на монтаж, износване.
2. Хидроудар.
3. Некачествен продукт.

Сега по-подробно за развитието на събитията при всеки от тези варианти:

1) Механично повреждане и износване – ако по някакъв начин сте повредили филтъра с удар или по друг начин сте довели до нарушаване на неговата цялост, тъй като носите отговорност за имуществото в квартирата (съгласно член 30, точка 3 от Жилищния кодекс на РФ), няма да докажете нищо и ще трябва да обезщетите щетата в пълен размер. При нарушение на технологията на монтаж можете да призовете към отговорност компанията, извършила монтажа, но само в случай че разполагате с договор с тях и акт за предаване/приемане на работите.

Потвърждава се моят отговор от чл. 1064 от Гражданския кодекс на РФ: «Вредата, причинена на личността или имуществото на гражданин, подлежи на обезщетение в пълен размер от лицето, причинило вредата. Лицето, причинило вредата, се освобождава от обезщетение на вредата, ако докаже, че вредата не е причинена по негова вина.»

2) Хидроудар. В този случай отново ще е необходим паспортът на вашия филтър, където трябва да е посочена издръжливостта на водното налягане, за което е проектиран. Впрочем, такава информация приборът може и да не съдържа. По принцип може да се мине и без това. Нека разгледаме какво се казва в СНиП 2.04.02-84 «Водоснабдяване»: «2.28. Свободният напор във външната мрежа на битово-питейния водопровод при потребителите не трябва да надвишава 60 м. При напори в мрежата над 60 м за отделни сгради или райони следва да се предвиди инсталиране на регулатори на налягането или зониране на системата за водоснабдяване».

60 метра са приблизително 6 бара. За съжаление, вие няма да можете самостоятелно да докажете, че хидроудар е имал място, но и няма да е необходимо. За това има специални механизми. Нека ги разгледаме поетапно:

1. Вие съставяте с Управляващото дружество (УД) акт за наводнението.
2. Извършва се оценка на щетите от независими оценители, ако въпросът не е решен по мирен път. Процедурата се урежда от Федерален закон № 135 от 29 юли 1998 г. „За оценъчната дейност в Руската федерация“.
3. Вие задължително сключвате с оценителя писмен договор за предоставяне на услуги. При това трябва да уведомите УД като възможен заподозрян за причиняване на материални щети на вас и/или на вашите съседи. Това трябва да бъде правилно съставен документ с посочване на точното време, дата и адрес, където и кога ще се проведе независимата експертиза и по каква причина (наводнение, във вашия случай). Пишете, че ако УД не се яви, тогава актът за оглед ще бъде съставен без негово присъствие. Вземате разписка от УД, че са получили предупреждението.
4. Независимата експертиза ще установи кой е бил виновникът за инцидента.
5. Да предположим, в нашия случай, това е УД като посредник на доставчика на водоснабдяване. След това вие изпращате претенция, към която прилагате не оригинала, а копия на всички документи за наводнението и акта за оглед от независимата фирма (задължително притежаваща лиценз за правото да извършва такава дейност). Всяка претенция към УД се разглежда до 10 дни, не повече.
6. Ако УД откаже да уреди въпроса или няма реакция от тяхна страна, вие се обръщате към Роспотребнадзор, жилищната инспекция или прокуратурата, с последващо евентуално разглеждане в съда.
7. Тъй като съдът вече ви предстои, ако сте направили всичко правилно, ръководете се от закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“. Всички загуби трябва по идея да ви бъдат възстановени, включително съдебните разноски и дори моралните вреди.

3) Некачествен продукт. Гаранционният срок на експлоатация на уреда е посочен в неговия паспорт. Разбира се, всички документи за него трябва да са у вас, включително касови бележки за покупката. По закон, ако производителят не е определил срок на експлоатация — той е 10 години при условие на фабричен дефект или некачествен уред. В точка № 2 аз посочих как се провежда експертизата и експертът също трябва да провери самия филтър, който е послужил за причина за наводнението. Правете всичко по същата схема.

В резултат на съдебното или мирното уреждане, магазинът, който ви е продал некачествения продукт, ще ви възстанови всички загуби съгласно чл. 1064 от Гражданския кодекс на РФ, а след това ще си поиска (ако иска) разходите от производителя.