Как да подавате показанията на електромера: обзор на най-добрите начини за предаване на данни за тока

Всеки месец гражданите, постоянно или временно пребиваващи на територията на Русия, получават сметки за плащане на комунални услуги. Сред тях са квитанции от енергоснабдителната компания, която предоставя услуги по снабдяване на населението с електроенергия.

За да се разплати с доставчика, собственикът на частна къща или апартамент трябва да свали показанията на електромера и да ги предаде по един от описаните по-долу начини.

Контрол на разхода на електричество

Самостоятелният контрол върху уредите за отчитане на електроенергия не винаги се е извършвал. До 2012 г. служителите на компанията, доставяща електричество, ежемесечно обикаляха подведомствените територии и сваляха показанията на електромерите, за да изготвят квитанции и да издадат сметка.

Сега «общуването» с електромера за собствениците на жилища е станало обичайно. Налага се ежемесечно да извършват процедурата по сваляне и предаване на точните показания на електроенергията. По същия начин се свалят данни от водомерите за студена/топла вода и уредите за отчитане на газ, чието инсталиране все още не е задължително.

Преди още 6 години потребителите на електроенергия не трябваше да следят за цифрите, които мигат на дисплея на уреда за отчитане. Тяхната задача се състоеше в навременното плащане на квитанцията.

Но за служителите на Енергоснабдяването остана функцията за контрол на изпълнението на задълженията от живущите. Поне веднъж на всеки шест месеца те извършват проверка на уредите за отчитане за правилността на свалянето на показанията. Обикновено електромерите са разположени на площадката на етажа, в общото табло или в улична кутия, монтирана на входа на линията в частната къща.

В частни домове уредите са монтирани в метален шкаф на стената на къщата или на стълб, по такъв начин, че проверяващият да има достъп до показанията.

Ако таблото се намира вътре в апартамента или къщата, собственикът трябва по искане да пусне представителя на компанията доставчик или ЖЕК-а. За да не се възползват измамниците от възможността да проникнат в чужд апартамент, проверяващите трябва да проверят документите или да направят обаждане до офиса на организацията.

Показанията се снемат ежемесечно. Ако данните не постъпват навреме, към плащането в течение на половин година се начисляват средни суми. След шест месеца в квитанцията се посочват приетите нормативи.

В случай на възникване на подозрения за изкривяване на показанията на електромера, доставчиците на електроенергия сега започнаха да практикуват инсталирането на антимагнитна пломба. С правилата за нейното закрепване и особеностите на използване ще запознае препоръчваната от нас статия.

Как правилно да сваляте показанията?

Всички броячи, независимо от марката, имат електронен дисплей или пластмасов панел, на които добре се виждат цифрите. Те показват колко киловат-часа е „навил“ уредът за цялото време на работа. Средният брой цифри е 6-7, но има и изключения.

При записване или запомняне на цифрите не трябва да се вземат предвид знаците след запетаята – това са десети/стотни части от кВт/ч. За да се изчисли количеството електроенергия, изразходвано през изминалия месец, е необходимо от настоящите показания да се извадят предишните.

След това трябва резултатът от изчисленията да се умножи по цената на 1 кВт/ч.

Пример за изчисления:

показания на 25 април 2018 г. – 4302 кВт/ч

показания на 25 май 2018 г. – 4452 кВт/ч

цена на 1 кВт/ч – 0,0444 €

(4452 – 4302) х 0,0444 = 150 х 0,0444 = 6,66 €

Тарифите в различни региони на страната, градска/селска местност се различават, можете да ги уточните в обслужващата компания.

Фотоинструкция-подсказка:

Какво заплашват грешките при предаването на данните за електроенергия? Ако по погрешка е посочено по-малко количество кВт/ч, разликата може да се допълни през следващия месец. Надплащането също не е страшно – в бъдеще ще трябва да се плати по-малко. Ако сумата на надплащането е голяма, може да се напише заявление, за да бъде направено преизчисление и парите да бъдат върнати.

Преглед на начините за предаване на данни

Съществуват няколко начина, с помощта на които собствениците на жилища могат да изпратят текущите показания на електромера на доставчика или посредника. Те са насочени към различни групи от населението, но по-голямата част са свързани с дистанционно изпращане на данни по телефон и интернет.

Благодарение на новите схеми изчезнаха опашките, а потребителите получиха повече време за решаване на лични въпроси.

Вариант #1 – телефонно обаждане

Най-популярният начин е телефонно обаждане до call-център или до УК. Всички контактни телефони, по които може да се свържете с операторите или с автосекретаря, са посочени в квитанцията, там може да се намерят и работните часове на организациите, приемащи обаждания.

За оптимизиране на процеса на приемане на данни е свързан автосекретар, потребителят трябва само да следва неговите препоръки – да натиска съответните цифри на клавиатурата на телефона или да озвучи показанията с гласово съобщение. Ще са необходими само няколко минути, за да завърши процедурата.

Като се има предвид, че работното време на call-центъра обикновено е от 8.00 до 20.00, може да се избере най-подходящото време и да се предадат данните без бързане. Някои информатори, работещи в автоматичен режим, са достъпни денонощно.

Съществува и друг начин за тези, които са свикнали да общуват с живи хора. За целта трябва да се свържете с оператор и да оставите показанията, като отговорите на неговите въпроси.

В управляващите компании обикновено за приемане на данни от измервателните уреди отговаря отделен служител. В определени дни (например от 22 до 25 число) той приема обаждания и ги въвежда в програмата на енергоснабдителната компания. По този начин представителите на УК контролират своевременното плащане на сметките от живущите.

Предимствата на телефонното предаване на данни са удобството и спестяването на време. По време на обаждане до УК може да се предадат данните на всички електромери, инсталирани в апартамента.

От друга страна, потребителите често се сблъскват с това, че линията постоянно е заета, а за свързване се отделя много време. При гласовите съобщения могат да възникнат грешки в записа, ако някои стойности са предадени неясно.

Вариант #2 – SMS съобщение

За хората, свикнали да набират бързо sms-съобщения на телефона, предаването на данни отнема не повече от 1 минута. Единствената трудност е определен шаблон на текста. Ако той бъде нарушен, съобщението или просто няма да достигне, или ще възникне грешка в начисляването на сумата.

За предаване на данни е необходимо да знаете следните данни:

• телефонен номер на организацията, която приема показанията;
• своя лицева сметка;
• текущи данни, отчетени от електромера.

Някои компании изискват да се въвежда символното обозначение на тарифата, по която се плаща.

Пример за текстово съобщение, което трябва да се набере на телефона за предаване на данни от електромера. Лицевата сметка може да се намери в квитанцията, отчетът – цифрите от дисплея на уреда до запетаята.

Изпращането на SMS съобщения е отлично решение за потребителите, които не използват интернет. Също така е удобно да се изпращат данни под формата на текст на всички, които са на път. Услугата е безплатна, но от сметката на телефона ще се теглят пари според тарифния план, ако няма пакет с безплатни SMS. Предимството на метода е възможността за изпращане на данни по всяко време на денонощието.

Вариант #3 – в личен онлайн кабинет

Специално за активните потребители на интернет са разработени няколко схеми за виртуално предаване на данни, една от които се осъществява на сайта на доставчика.

Но преди да започнете да предавате показанията на електромера, е необходимо да се регистрирате, като посочите имейл адрес. Ако нямате пощенска кутия, трябва да си направите. След потвърждение на регистрацията можете да влезете в сайта, откъдето онлайн се предават показанията.

Ред на действията:

• отидете на линка «предай показания»;
• въведете лични данни (номер на клиентската или лицевата сметка);
• изберете тарифа или отчетния номер на уреда;
• въведете текущите данни, като в съседната колона ще се покажат показателите за миналия месец.

Изчисляването на плащането се извършва автоматично, затова трябва внимателно да въвеждате всички цифри и, ако е необходимо, интервали и други знаци.

Плюс на регистрацията в сайта – достъп до допълнителна полезна информация. Могат да се проучат предимствата и недостатъците на различните тарифи, да се узнаят новини, да се види статистиката на разхода на електроенергия.

Ако възникнат някакви въпроси относно плащането, смяната на електромера или обслужването, можете да използвате услугата «Обратна връзка».

Вариант #4 – по електронна поща

За изпращане на показания по електронна поща е достатъчно да се знае точният адрес на организацията, доставяща електроенергия. Освен това е необходимо да се запомни шаблонът за изпращане, тъй като пощата се обработва в автоматичен режим.

Съобщението на електронна поща наподобява текст, набран за SMS: обикновено се посочва номерът на лицевата сметка и актуалните показания на електромера.

Да предават данни на електронната пощенска кутия е удобно за потребителите, които са свикнали да работят с пощенски услуги и всеки ден са принудени да проверяват пощата си.

Не се допуска въвеждане на излишни знаци и интервали. При всяко нарушение на шаблона обработката на данни става невъзможна и начислението за текущия месец няма да съответства на действителността.

Вариант #5 – в групата на мрежата «В Контакте»

Някои от най-напредналите компании създадоха свои групи в мрежата „ВКонтакте“ – най-популярната, обхващаща най-голям брой различни социални групи и представители на всички поколения.

Освен услугата за предаване на показания, там може да намерите много актуална информация относно плащането, ползването на електроенергия и измервателните уреди.

На страниците на групата информацията се обновява ежедневно, като някои новости се отнасят до общи положения, а други – до въпроси, засягащи отделни райони.

В същата група можете да намерите полезни връзки към сайта на организацията доставчик и други интересни информационни ресурси.

Вариант #6 – в центъра на Енергоснабдяването

Този метод е подходящ само за градски жители, тъй като офисите на компанията се намират там, където живее голям брой хора.

В провинциалните градчета обикновено се създава единен център за всички, а в мегаполисите, за удобство на обслужването, има няколко офиса – във всички големи микрорайони.

Посещението на офиса се налага в междурасчетни периоди и в случаите, когато се сменя доставчикът на електроенергия. Понякога е полезно да се обръщате към консултанти, за да разрешите спорни въпроси.

Операторът, с когото се осъществява пряко общуване, изпълнява същите действия, които потребителят би могъл да изпълни самостоятелно в Личния си кабинет на сайта на Енергосбит – въвежда показания в определени графи в специална програма.

Обръщението към компанията, която се занимава с доставка на електроенергия на населението, е най-надеждният начин от съществуващите. Въпреки това, той има свой минус – необходимостта да се намери свободно време за посещение.

Вариант #7 – при плащане с пластикова карта

Не е най-популярният начин, за който много притежатели на пластикови карти дори не подозират. Всъщност с негова помощ могат да се решат веднага две задачи: да се платят сметките за миналия месец и да се предадат текущите данни.

Предаването става по време на „общуване“ с банкомата. В компютъра на апарата е вградена програма, която предлага да се въведат показания. Действайки по инструкция, можете бързо да предадете необходимата информация – данните от измервателния уред.

Ако свикнете с тази схема и не забравяте да я използвате, можете да спестите куп време, което отива за опити да се свържете с оператор или за попълване на квитанции.

Вариант #8 – пощенска кутия за приемане на данни

В някои региони се организира събиране на данни чрез специална кутия, поставена на обществено място. Големите кутии се поставят направо на пода, а малките – на масата.

Да разберете предназначението им не е трудно – на лицевата страна обикновено се поставя логото на Енергосбит и «говорещ» надпис.

Кутиите не са много, затова можете да ги срещнете там, където има голямо струпване на хора: в големи магазини или търговски центрове, в пощите, в клоновете на Сбербанк или в офисите на Енергосбит

За изпращане на показанията е необходимо да попълните талона на разписката, получена по пощата, или да въведете данните в специален формуляр. След това просто пуснете листчето в процепа на кутията.

Този начин е подходящ за хора, далечни от интернет и рядко ползващи телефон – пенсионери, свикнали да действат «по старинен начин».

Изводи и полезно видео по темата

Видео #1. Предаване на данни на сайта на Енергосбит:

Видео #2. Пример за предаване на показания по телефон:

Видео #3. Какво да правите, ако е трудно да се свържете:

Предаването на данни от измервателните уреди е задължение на всички потребители на електрическа енергия. За да протича процедурата бързо и да не създава затруднения, трябва само да изберете най-удобния начин.

Процесът на своевременно предаване на показания и заплащане на комуналните услуги трябва да стане навик и тогава няма да възникнат проблеми с институциите, които осигуряват комфортен живот на собствениците на жилища.

Разкажете, по какъв начин предавате данните, снети от електромера? Споделете полезна информация по темата на статията. Оставяйте, моля, коментари, публикувайте снимки и задавайте въпроси в разположения по-долу блок.