Показания на водомери: алгоритъм за отчитане на показанията и предаването им на контролните органи

Използването на водомер значително намалява разходите за заплащане на комунални услуги. Въпреки това понякога потребителите получават квитанции със завишени сметки. По правило причината за несъответствието на сумата с реалния разход – грешно предадени показания на водомерите за месеца.

Съгласете се, ситуацията е неприятна, изискваща коригиране на грешка и корекция на показателите. За да избегнете неточности, трябва предварително да научите правилата за отчитане на данни от водомера, сроковете и начините за предаването им на ВиК. На разясняването на посочените въпроси е посветена нашата статия.

Необходимост от проверка на разходомерите

Индивидуалните водомери са предназначени за непрекъснат контрол на потреблението на вода. По снетите от тях показания се определя нейният обем, представен за изчисления за плащане.

Ето защо изправността и точността на измерване на водомерите е задължително условие за приемане на данните от тези уреди за изчисления на вода. Потвърждение за съответствието на разходомерите с предявените към тях изисквания и задължително условие за тяхната експлоатация е периодичната проверка в установените срокове.

Ако в рамките на срока, определен за проверка, уредът не е преминал проверката и не е заменен с нов или друг, то неговите показания престават да имат значение и не се приемат за изчисление.

Изчисленията за ползване на вода при липса на проверка се извършват по следния алгоритъм:

1. В рамките на 3 месеца след изтичане на срока за проверка се вземат средните показания за последната година.
2. От 4-тия месец до момента на извършване на проверката, изчислението се извършва по нормативна себестойност.

За да бъдат приети предаваните показания като действителни, проверката на водомерите трябва да се извършва само от акредитирани за този вид работа организации.

Повече за сроковете и нюансите на проверка на водомерите четете в статиите:

1. Срок за проверка на водомерите за студена и топла вода: интервали на проверките и правила за тяхното провеждане
2. Проверка на водомери на място без демонтаж: срокове и тънкости при извършване на проверките

Значение на цифрите на индикатора

Индикаторът за обема на изразходваната вода представлява въртящи се цифрови клетки. Тъй като в един кубичен метър има 1000 литра вода, правилно е също да се счита, че червените цифри обозначават литрите изразходвана вода.

При достигане на показание 999, червените цифри се нулират и към петата клетка на показанията в кубични метри се добавя единица.

Стойността на целите кубични метри изразходвана вода се показва с черни цифри, които са разположени отляво на запетаята. Именно тези показания се вземат предвид при изчислението. Дробните части на кубичните метри, както е прието в математиката, стоят отдясно след запетаята и са оцветени в червено (+).

Снемане на показания от водомери от различни типове

Към въпроса за снемане на данни за разхода на вода от водомерите трябва да се подхожда много отговорно и внимателно, тъй като от предоставените на доставчика сведения зависят сумите на начисленията за потребление на вода.

За компетентното снемане на информация е необходимо добре да се разбере какви показания се отразяват на лицевия панел на уреда.

При първото снемане на данни за разход на вода от нов уред няма необходимост от извършване на каквито и да било изчисления. Впоследствие трябва да се взема предвид разликата между текущите и предишните показания.

По принцип за водомерно отчитане се използват следните типове уреди:

• ролкови;
• с електронен дисплей;
• умни водомери.

На лицевата панел на ролковия водомер обикновено се показват осем (по-често) или пет прозорчета с цифри. Електронните водомери са по-малко търсени поради по-високата им цена при същата функционалност като ролковите и липсата на забележими предимства.

Процедурата по снемане на показания от водомера не представлява голяма сложност. Всичко, което е необходимо, е внимателно да се запише текущата стойност на изразходвания обем вода, показана на водомера, и, като се вземат предвид предишните показания, да се извърши аритметично действие.

Вариант №1 – осемролков прибор

Дробната част на показанията на уреда с осем ролки може да не се взема предвид или да се закръгля по математически правила. При стойност над 499 литра – надолу, при цифри над 500 литра – нагоре.

Във всеки случай закръглянето на дробната част или игнорирането ѝ няма да промени броя на кубичните метри, които се подават за плащане. За да не се обърквате, трябва да се придържате към избрания метод при ежемесечното снемане на данни.

Като вземем за пример показанията, представени на фигурата, при първото снемане на данни за изчисление могат да се приемат 4 кубични метра, ако не се вземе предвид дробната стойност, или 5 кубични метра вода, ако се направи закръгляне. В следващия изчислителен период могат да се запишат 11 кубични метра, тъй като закръглянето няма да промени тази стойност.

Вариант №2 – петролков разходомер

Предната панел на някои водомери е представена с комбинирани индикатори: цифров (ролков) и стрелкови. Цифровата скала също има пет цифри, които означават цялата част от кубичните метри консумирана вода.

Дробната част е изпълнена под формата на три стрелкови скали, показващи числения ред на количеството изразходвани литри вода.

За да се получат съответните данни от дробната част, е необходимо показаните стойности да се умножат по коефициенти:

• стотици литри — на 0,1;
• десетки литри — на 0,01;
• единици литри — на 0,001;

След това получените стойности на литрите се събират.

Алгоритъмът за отчитане и закръгляне на данни от комбинирани уреди не се различава от дадения пример с осемролковото устройство.

Коефициентите, по които се умножават показанията на стрелковите индикатори на петролковите водомери, са показани над скалите, което улеснява работата с тях.

Вариант №3 – модел с цифрово табло

Един от недостатъците на разходомерите с цифров панел е необходимостта от свързването им към електрозахранване.

Други значими разлики от работата с горепосочените типове устройства водомерите с цифрова електронна индикация нямат.

На примера на показанията на водомер с електронен дисплей, показан на фигурата, може да се обясни, че в този случай за правилни ще се смятат два варианта: да се отчетат закръглените показатели, равни на 25 кубични метра вода, или, пренебрегвайки дробната стойност, да се запише разходът на вода, равен на 24 кубични метра.

Вариант №4 – използване на умни водомери

Развиващите се технологии диктуват внедряване на електронни нововъведения и по въпроса за отчитане и предаване на данни от приборно отчитане. Характеристика на функционалността на умния водомер е, че отчитаните от него кубични метри се предават по интернет мрежата.

Основното функционално значение в тези умни уреди се състои в типа на използвания контролер. Така, най-разпространеният от тях е работещият в най-популярния комуникационен стандарт – Wi-Fi. Въпросът за инсталиране на контролер за умен разходомер не изисква съгласуване.

Мониторинг на отчетните данни за разхода на вода може да се извършва, като се използва компютър или смартфон. Умните водомери позволяват не само в онлайн режим да се виждат показанията, но и да се управляват, да се предават необходимите сведения на доставчика или на управляващата компания.

Вписване на показанията в квитанцията

След записване на информацията от разходомерите, е необходимо коректно и без грешки да се внесе в съответните графи на единния платежен документ (ЕДП).

Квитанцията се попълва в случай на предоставяне на данни за обема на консумираната вода директно на абонатната служба на доставчика, на управляващата компания или чрез специални, предназначени за това кутии.

В кочана на отделимата част на ЕДП се вписват данни за разхода на обеми вода в съответните редове: гореща – в долния ред, студена – в горния.

В колоната «дата на отчитане» се поставя числото на месеца, в който се отчитат. И ако отчитането става в един ден, датата може да се запише по-едро за всички редове.

При използване на какъвто и да е начин за отчитане на данни от водомерите, трябва да се има предвид, че доставчиците или организациите, обслужващи жилищния фонд, са длъжни периодично, не по-рядко от веднъж на 6 месеца, да извършват контрол на правилното предаване на данни от разходомерите и тяхното състояние.

В задълженията на живущите влиза да предоставят на персонала на контролните и надзорните органи, включително на аварийните служби, възможност за проверка на показанията на водомерите в предварително съгласувано време и да дадат достъп до своите измервателни уреди.

За да не се създават затруднения при отчитането и предаването на следващите данни от разходомерите, всички отчетни данни за изминалия период, на базата на които са извършвани изчисленията, трябва да се записват и съхраняват.

Начини за предаване на информация

Обемите на изразходваната вода трябва да се съобщават на дружеството, предоставящо услуги по водоснабдяване и канализация, всеки месец. Конкретна дата, когато потребителят трябва да предаде на доставчика информацията от водомерите, нормативно не е установена.

Тя може да бъде определена от следните условия:

• единно изискване на управляващата компания за събиране на всички сведения за предоставяните услуги;
• споразумение на потребителя с доставчика на услугата;
• дата на регистрация на водомерите.

Повечето доставчици препоръчват на потребителите да предават сведения за потреблението на вода през втората половина на месеца. Например, на московчани за подаване на показания на водомерите е отреден период от 15-то число на текущия до 3-то число на месеца, следващ отчетния.

Необходимо е да се помни, че във всеки случай този срок има строго установени времеви рамки и за да се проявява точност в отношенията с управляващата организация, е необходимо точно да се знае и спазва периодът за предаване на данни.

Важно е да се има предвид, че сведенията за водомерите, предадени след препоръчителния срок, може да не бъдат приети за изчисление на текущия месец и начисленията ще бъдат пренесени за следващия отчетен период.

Съществуват няколко варианта за предаване на сведения от разходомерите и всеки потребител е свободен сам да реши как да ги подава на доставчика.

Изключващи ходенето до касови центрове и престояване в опашки, безспорно са дистанционните начини, чиито технологии бързо се усъвършенстват, предоставяйки на хората икономия на време и по-голям комфорт.

Начин №1 – по телефон

Един от начините за предаване на данни за потреблението е съобщение по телефона.

То може да бъде предадено по два начина:

• обаждане на телефонен номер, посочен в платежния документ;
• изпращане на SMS съобщение.

При гласово съобщение данните могат да бъдат приети директно от оператор-диспечер или от робот-автоотговорник, който ще управлява действията по въвеждане на показанията. Цифровите стойности на водомерите се въвеждат чрез клавиатурата на телефона.

В повечето големи градове на Русия е внедрена Мобилна платформа за предаване на доставчика на услугата по водоснабдяване на показанията на водомерите чрез SMS услуга.

За изпращане на текстови съобщения се отделя специален номер, който може да се разбере от доставчика на услуги.

За московчани това е краткият номер 7377. При първоначално използване на SMS опцията е необходимо да се регистрирате в системата, като изпратите съобщение „сервисрег“ на руски език или на латиница.

След това е необходимо да регистрирате своя индивидуален код на платеца, като изпратите SMS с подходящо съдържание, например „вода кп 1098765432“.

Кодът на платеца, който се формира от изчислителния център или доставчика на услугата за идентификация на платеца, се посочва, като правило, в горната част на квитанцията, вдясно. За живущите той също служи като потвърждение за автентичност на платежния документ.

Особеностите на работата в SMS услугата, телефонните номера и кодовите фрази могат да бъдат различни както в регионите, така и в отделните организации. Съответната инструкция може да се получи от доставчика на услугата.

Мобилната платформа за SMS съобщения позволява:

• да се получава информация за изминалия изчислителен период;
• да се изтриват некоректно въведените данни;
• да се получават напомняния за настъпване на срока за подаване на показания.

За опростяване на извършваните операции при предаване на информация по SMS има списък със специални кодови съобщения, който може да се поиска и в обслужващата организация.

Използвайки мобилната услуга за текстови съобщения, трябва да се има предвид, че за изпращане на SMS се таксува, според включения тарифен план.

За да бъде доставено SMS с показанията на водомерите по предназначение и прието за изчисление, е необходимо да се отразява коректно в съобщението фактическото потребление на вода.

Начин №2 – на портала Госуслуги

В момента с големи темпове се развива платформата на портала „Госуслуги“ на Руската федерация. За да получите възможност да използвате широк спектър от операции на портала, е необходимо да преминете регистрация на сайта: gosuslugi.ru.

След завършване на регистрацията, системата ще поиска въвеждане на лични паспортни данни и след проверка на тяхната коректност ще бъде разрешен достъп до всички опции на портала.

Кликвайки върху бутона за услугата, в отворената форма ще се изисква да въведете следните данни:

• код на платеца;
• адресни данни, на някои портали е достатъчен номер на апартамента;
• месец, за който се предават сведения;
• В полетата, съответстващи на топла и студена вода, като кликнете на бутона „добавяне“, трябва да попълните текущите показания на водомерите.

След въвеждане на данните задължително ги запазете. Коректността на въведената информация трябва да бъде потвърдена от системата.

За подаване на показания на водомерите е необходимо да влезете в каталога на главната страница на платформата и да изберете услуга за приемане на показания за разход на вода. Можете да намерите тази услуга и чрез лентата за търсене на сайта.

Освен федералния портал съществуват регионални и градски местни центрове за електронни услуги. Получаването на достъп от тези служби за предаване на данни от измервателните уреди е необходимо не само при първоначалното обръщение, но и в случай, че предаването по водомерите не е извършвано повече от три месеца или при тяхната замяна с нови.

Порталът Госуслуги позволява да се предават показания на водомерите както от стационарен компютър, така и чрез приложение на телефона, което може да се изтегли чрез Google Play за смартфони на платформата Android или чрез App Store за iPhone.

Начин №3 – на сайта на доставчика

Повечето доставчици дават на своите клиенти възможност да въвеждат показания и да водят отчетност дистанционно на своите сайтове. За целта трябва в офиса на компанията да получите потребителско име и парола, а след това да преминете регистрация на сайта.

След като се регистрирате и влезете в личния си кабинет, просто трябва внимателно да следвате препоръките на системата, която ще ви помогне да въведете и предадете показанията на уредите.

Възможно е да предадете показания на водомерите и без регистрация на сайта, но някои полезни сведения и опции, които са представени в личния кабинет, в този случай няма да бъдат достъпни.

Едно от удобствата на онлайн работата чрез сайтовете на управляващите компании и преките доставчици е, че на тези сайтове, както и на портала Госуслуги, регистрираният потребител има достъп до архива на предварително въведените показания.

Това позволява да се проследява и анализира ситуацията по разхода на вода, има възможност за промяна на номерата на уредите, проследяване на времето за тяхната проверка.

Начин №4 – кутии за събиране на показания

Данните от водомерите могат да се предадат, като пуснете бланка с въведената в нея информация в специално обособена за това кутия.

Не се изискват специални инструкции относно реда за реализиране на този начин за подаване на показания, но е необходимо да се има предвид, че сведенията, предадени чрез кутия, ще бъдат отчетени само в случай, че домът се обслужва именно от тази организация, в чиято кутия е пуснат бланката.

Кутиите се поставят в организации, предоставящи услуги по водоснабдяване, както и в много жилищно-експлоатационни организации, управляващи компании и обединени диспечерски служби.

Коригиране на грешно подадени данни

Никой не е застрахован от грешки и ситуациите, когато подадената информация от водомерите не отговаря на действителността, се случват доста често.

Онлайн и SMS услугите за подаване на данни за потреблението на ресурси предоставят възможност за отмяна на въведените данни, но за това съществуват определени времеви рамки. В повечето случаи е възможно коригиране на информацията, въведена до 20-то число.

За коригиране на грешка, подадена след тази дата, се отделят 24 часа. Освен това, онлайн корекция се допуска само за показанията от текущия период.

Няма безизходни ситуации и проблемът може да бъде решен, ако е пропуснат определеният срок за внасяне на промени или показанията са били подадени неправилно и в други периоди.

За промяна на вече отчетените от доставчика показания на водомерите, трябва да съобщите за допуснатата грешка на обслужващата компания. Представител на организацията трябва да пристигне в дома и да състави с участието на собственика на жилището акт за сверка, въз основа на който ще бъдат направени необходимите промени.

Малки несъответствия на подадените, например, завишени показания, могат да бъдат изравнени в рамките на няколко месеца, като подавате същите данни от водомерите като в предходния период.

На нашия сайт има статии, описващи реда за изчисляване и подаване на показания от водомерите за различни комунални услуги, препоръчваме да се запознаете:

1. Общодомови броячи за отопление: ред и варианти за изчисляване на отоплението
2. Как да подавате показанията на електромера: обзор на най-добрите начини за предаване на данни за тока

Изводи и полезно видео по темата

Снемане на информация от водомерите и записването им в бланка на единния платежен документ:

Инструкция за подаване на информация от разходомерите на сайтовете на Центровете за държавни услуги по местоживеене, на примера на град Москва, и какви полезни възможности предоставя тази платформа на потребителите:

Начини за предаване на данни от водомерите. Чрез сайтове на управляващи компании, платежни терминали и чрез използване на мобилно приложение на портала за държавни услуги:

Следването на дадените съвети, спазването на пунктуалност при снемането на показанията на разходомерите и правилното им подаване за изчисленията на потреблението на вода ще ви отърве от излишни грижи, загуба на време и допълнителни финансови разходи за погасяване на дълг за неустойки.

Имате ли какво да добавите или възникнаха въпроси относно отчитането и предаването на показания от водомера? Можете да оставяте коментари към публикацията и да участвате в обсъжданията – формата за контакт се намира в долния блок.