Договор за техническо обслужване на газово оборудване: особености при избор на газова компания

Попадали ли сте някога в ситуация, в която трябваше набързо да търсите специалисти за извършване на диагностика или ремонт на газово оборудване? Съгласете се, не е особено удобно всеки път да отделяте време за търсене на подходяща организация, особено когато става въпрос за сериозна повреда в газовата система.

Единственият правилен изход е да сключите договор за техническо обслужване на газово оборудване с компанията за газоснабдяване. Но далеч не всяка профилирана организация, предоставяща услуги по обслужване на газово оборудване, има репутация на надеждна компания.

Ние определихме основните критерии за избор, въз основа на които ще можете да сключите договор с квалифицирани специалисти. Но за начало си струва да разберете какво включва понятието за техническо обслужване, кой го извършва и какво е заплащането за услугата за населението.

Защо е необходимо да сключите договор?

Днес сключването на договор за обслужване на газовата система и уредите е задължителна процедура за всеки гражданин на Руската федерация.

Споразумението между клиента и профилираната компания, предоставяща услуги по газоснабдяване, предполага провеждане на систематични проверки на газовото оборудване вътре в апартамента.

Дори и при най-слабата миризма на газ е важно спешно да се обърнете към аварийно-диспечерската служба с молба да спре газа в конкретната сграда.

Това позволява навреме да се открие повреда, например на газова печка, и по този начин да се предотврати възникването на аварийна ситуация. Голяма част от извънредните произшествия се случват поради неизправност на газовото оборудване именно в апартамента.

Съгласно законодателството, собственикът на жилището е задължен да подпише договор за извършване на ремонт и техническо обслужване на газовото оборудване, независимо дали живее в него или не. Това трябва да направи всеки собственик на жилище, защото дори само един от тях да не сключи договор, за всички жители на сградата няма да има гаранции за безопасност.

Несвоевременната диагностика или ремонт на газовото оборудване често става причина за пренебрегване на сериозни неизправности в системата, които могат да доведат до катастрофални последствия за всички жители на дома. Подписаният договор с всеки собственик на апартамент е гаранция за изправно оборудване, разположено в него.

Ние ще Ви помогнем да изберете надеждна компания, сътрудничеството с която ще Ви осигури максимална безопасност при ползване на газовото оборудване.

Класификация на газовото оборудване

Организацията, с която собственикът на жилището сключва договор, извършва всички видове работи по обслужване на оборудването вътре в многофамилната сграда. Цялото газово оборудване може условно да се раздели на две части.

Вътредомово газово оборудване (ВДГО). Включва фасадните газопроводи и щрангове с кранове, намиращи се в входовете. За съхранението на ВДГО отговарят управляващите компании, които самостоятелно сключват договори за техническо обслужване с профилни организации.

Жителите на дома не носят никаква отговорност за вътредомовото газово оборудване.

В този случай договорът за техническо обслужване на вътредомовото газово оборудване се сключва между управляващата компания и специализираната организация.

Вътрешноапартаментно газово оборудване (ВКГО). Тук влиза цялото газоизползващо оборудване, намиращо се вътре в апартамента: тръбопровод, печки и бойлери, котли. За техническото състояние на ВКГО по закон отговаря собственикът на апартамента или наемателят.

Жителите на многофамилната сграда са длъжни да сключат договор със специализирана компания. Заплащането на всички планови и извънпланови работи по техническо обслужване се възлага на собственика на апартамента, който носи отговорност за съхранението на инсталираното оборудване в апартамента.

Ако преди стойността на обслужване на газовите уреди беше включена в цената на газа, то днес плащането за тази услуга се извършва по сметка на специализираната организация.

Какво включва техническото обслужване на оборудването?

Проверката на ВКГО се извършва от профилна компания, с която собственикът на жилището сключва договор за техническо обслужване на газоизползващото оборудване.

В списъка на задълженията на специалистите на упълномощената организация влиза следното:

• визуален оглед на газовото оборудване, включително газопровода и неговите крепежни елементи;
• проверка на херметичността на тръбопроводните съединения и кранове с използване на сапунена емулсия или специално оборудване;
• регулиране на процеса на запалване на конфорките за откриване на неизправност в системата, механично почистване на горелките от замърсявания;
• проверка на работоспособността на газовите уреди, регулиране и смазване на устройства, предназначени за автоматично изключване на газа при най-малки отклонения в работата на оборудването;
• включване на оборудването за проверка на налягането на газа и наличие на примеси на въздух в тръбопровода;
• проверка за наличие на течение в вентилационните канали, преглед на свързващите тръби с димоходния канал;
• провеждане на инструктаж за безопасна експлоатация на газовите уреди в бита.

При срок на експлоатация на газовото оборудване не повече от 15 години, плановата проверка от специалисти на компанията се извършва в съответствие с изискванията на производителя. Ако изискванията липсват, се препоръчва да се провежда техническо обслужване поне веднъж на 3 години.

При откриване на неизправност на оборудването се препоръчва да повикате майстор, но в никакъв случай не извършвайте ремонтни работи самостоятелно

При използване на газово оборудване повече от 15 години – прегледът се извършва веднъж годишно.

В списъка на ВКГО влизат следните газови уреди:

• битови печки;
• отоплителни котли;
• бойлери;
• част от разпределителната система;
• крепления, спирателни кранове.

Собственикът на квартирата е длъжен самостоятелно да следи състоянието на вътрешноквартирното оборудване.

В случай на откриване на неизправност, той е длъжен да се обърне към компанията за техническо обслужване на газовото оборудване и да заплати всички ремонтни работи.

Как да изберете правилната компания?

Договор за техническо обслужване на газовото оборудване може да се сключи с всяка специализирана организация, например, Горгаз, която предоставя услуги по обслужване на газовото оборудване.

Без наличие на атестационно уведомление работникът няма право да пристъпи към изпълнение на задълженията си, поради което той е длъжен да представи съответния документ на клиента.

Ако все още не сте решили с коя газова компания е най-добре да сключите договор за ВКГО, ще ви бъде полезно да знаете, че всички работи могат да се извършват само от специализирани предприятия.

Преди сключване на договора е важно да се уверите, че компанията е в регистъра на уведомленията за начало на дейност по техническо обслужване на територията на вашия регион.

Има две задължителни изисквания към специализираните предприятия:

1. В щата на организацията задължително трябва да влиза диспечерска служба, до която може да се обърнете по всяко време на денонощието.
2. Служителите на компанията са длъжни своевременно да преминават атестация и въз основа на нейните резултати да получат разрешение за работа.

Огромната конкуренция принуждава много компании да предлагат на своите клиенти различни уловки, които им позволяват изгодно да се открояват на фона на подобни организации.

Затова преди да подпишете договора, е важно внимателно да се запознаете с неговото съдържание, за да не станете клиент на некомпетентна компания.

Сключване на договор за техническо обслужване

Ако сте избрали газова компания и сте уверени в нейната надеждност, след това ще е необходимо да сключите договор за редовно техническо обслужване на вътрешното оборудване. Процедурата по подписване на договора се провежда на няколко етапа.

Тази процедура влиза в списъка на основните услуги на компанията, посочени в договора за техническо обслужване на оборудването, поради което е задължителна.

Служителите на компанията провеждат с всеки жител разговор относно правилата за безопасно използване на газовите уреди, след което той получава абонаментна книжка по местоживеене. В нея се записват всички газови уреди, инсталирани в апартамента, както и се отбелязва преминаването на инструктажи, провеждането на проверки и ремонтни работи.

В архива ще е необходимо да се сравни съответствието на наличното оборудване с регистрирания списък в газоразпределителната компания. Именно на този етап много жители срещат най-големи проблеми, тъй като много от тях сами са извършвали подмяна и ремонт на газовото оборудване, което е незаконно.

Поради ненавременното преоформяне на газовото оборудване, клиентите често се сблъскват с несъответствие между инсталираното оборудване и записите в абонаментната книжка.

След това се сключва договор за техническо обслужване между собственика на жилището и профилната компания. За целта жителят на многоетажна сграда ще трябва да носи със себе си паспорт и документи за жилището.

Договорът се сключва за не по-малко от 3 години. Изпълнителната организация трябва да извършва проверка на оборудването веднъж годишно, като въз основа на резултатите от извършената работа на клиента се издава съответен акт.

Правилната инсталация на газовото оборудване без непредвидени последици може да извърши само квалифициран специалист, затова не си струва да се опитвате да го направите сами.

Сключването на договор с газова компания е задължителна процедура за всеки собственик на жилище. Това е необходимо за осигуряване на безопасност при експлоатацията на газовите уреди за всички жители.

При избора на надеждна компания е важно да се обърне внимание на наличието на документ за успешно премината атестация от служителите на организацията, както и да се уверите, че щатът включва аварийно-диспечерска служба.

Права и задължения на страните

Преди подписването на договора клиентът трябва внимателно да проучи всеки пункт от споразумението, за да разбира ясно правата и задълженията на двете страни.

За начало трябва да разгледаме преките задължения на компанията, които влизат в договора за обслужване на газовото оборудване:

• предоставяне на всички посочени в договора услуги;
• носене на пряка отговорност за качеството на извършената работа;
• кръглосуточно приемане на заявки при възникване на аварийни ситуации от служителите на службата;
• мобилизиране на служителите и жителите на дома в случай на възникване на форсмажорни ситуации;
• осигуряване на работниците на своевременно преминаване на курсовете.

В случай на нарушаване на задълженията, записани в договора, изпълнителят носи отговорност за несъответствие на качеството на предоставените услуги, загуби и вреди, причинени на възложителя в хода на извършване на работите. Изпълнителят е длъжен да възстанови напълно на възложителя всички понесени загуби.

За начало на сътрудничество с конкретна организация, собственикът на апартамента ще трябва внимателно да проучи всяка точка от договора, за да разбира ясно правата и задълженията на двете страни.

Преди подписването на договора, абонатът ще трябва да се обърне към офиса на газовата организация с заявление и да предостави всички необходими данни за вътрешноапартаментното оборудване. Заключителният етап е подписването на договора, за срок от 3 години, като за периода на действие на споразумението изпълнителят няма право да увеличава стойността на предоставяните услуги.

От своя страна, газовата компания е упълномощена: да предостави на клиента акт за предоставеното техническо обслужване, както и да изиска от възложителя своевременно плащане за извършените работи.

Преди да подпишете договор с първата харесана компания, е важно да обърнете внимание на нейната репутация, включително давността на съществуване и ценовата политика. Подозрително ниската стойност на предоставяните услуги става примамка за много клиенти, поради което често страда качеството на извършената работа.

При сключване на договора, собственикът на жилището има право да изиска приложение към документа, в което е посочен списък на извършваните работи. В случай на неизпълнение на задълженията, записани в споразумението от страна на изпълнителя, клиентът има право да не подпише акта и да се обърне към газовата компания с рекламация. Плащането за техническо обслужване на газовото оборудване се извършва само след подписване на акта.

В задълженията на възложителя влизат следните условия:

• да спазва правилата за безопасност в процеса на използване на газовите уреди;
• да не пречи на работниците на организацията да получат достъп до газовото оборудване;
• своевременно да уведомява службите за необходимостта от изключване на газа;
• да не извършва ремонт или демонтаж на газови системи самостоятелно;
• своевременно да заплаща сметките за извършените работи.

Собственикът на жилището трябва да подпише споразумение с всяка специализирана организация, която предоставя услуги по обслужване на газовото оборудване.

Това е гаранция за изправна работа на газовите уреди в апартамента, което осигурява безопасност на всеки жител на дома.

Не бива да се опитвате сами да отстраните проблема с изтичането на газ, а е важно да реагирате бързо и да се обадите на аварийно-диспечерската служба на газовата компания.

В случай на възникване на спешна ситуация, собственикът на апартамента е длъжен да съобщи за това на аварийно-диспечерската служба. Игнорирането на факта на изтичане на газ излага на опасност всички жители на многоетажната сграда и води до катастрофални последствия.

Така, клиентът има право да оставя заявки по телефона на аварийната служба по всяко време на денонощието и да изисква извършване на допълнителни работи за подобряване на състоянието на оборудването.

И двете страни са длъжни да се придържат към изброените правила, предвидени в писменото споразумение. В противен случай договорът предвижда отговорност, която ще понесе страната, нарушила установените правила.

Изводи и полезно видео по темата

Можете да се запознаете с по-подробна информация защо е важно да сключите договор за газово оборудване от видеото:

Последиците от ненавременното сключване на договор могат да бъдат радикални:

Всеки жител на многоетажна сграда е длъжен да сключи договор за газ, дори ако се съмнява дали това е необходимост. Подписвайки споразумение с профилирана организация за техническо обслужване, вие ще сте уверени в безопасността на работата на газовите уреди във вашия апартамент. Освен това, в случай на извънредна ситуация, няма да се налага да се притеснявате дали работниците на газовата компания ще пристигнат навреме.

Ако вече ви се е налагало да сключвате договор с профилирана компания, можете да споделите своя опит в разположената по-долу форма за обратна връзка. Задавайте интересующите ви въпроси в коментарите към статията и ще получите много полезна информация от нашите експерти.