Грешки на газовия котел Навиен: разшифроване на кода за повреда и начини за решаване на проблемите

Газовата котелна в къща извън града – това е комфорт, топлина, винаги топла вода и икономия на семейния бюджет за плащане на гориво. Най-важното е, че през студения сезон не трябва да подвежда „сърцето“ на отоплителната система – газовият котел.

Агрегатите на марката Навиен са се доказали като мощни и надеждни машини, лесни за монтаж и удобни за експлоатация, способни да работят дълго време без ремонт и подмяна на резервни части. Но дори и с такива надеждни помощници понякога се случват неприятности – повреди поради износване на части, неправилна експлоатация или лошо качество на топлоносителя.

Благодарение на самодиагностиката, грешките на газовия котел Навиен веднага се показват на дисплея, и на собствениците на жилището става ясно коя част на котела изисква внимание. Представяме преглед на неизправностите, с които най-често се сблъскват потребителите на котли Навиен, както и указания как да се реагира на различните кодове за грешки.

Класификация на котлите Навиен

Газовите агрегати на южнокорейската марка се различават по място на инсталиране и принцип на работа, съответно кодовете за грешки, посочени от производителя в инструкциите, също се различават и могат да се променят с появата на нови модели на пазара. Нека разгледаме актуалните предложения.

Моделите, работещи на газ, се отнасят към два вида – стенни и подови. Стенните агрегати, от своя страна, се делят на две категории: традиционни и кондензационни.

Традиционни серии:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (атмо);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Кондензационни серии:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

В момента се произвеждат общо 2 серии подови котли:

• GA;
• GST.

Всички модели на този производител имат цял списък от предимства, които са направили марката популярна в Русия. По данни от анкети на потребители, които отдавна използват техниката, могат да се откроят 4 основни достойнства:

Асортиментът постоянно се променя: на мястото на старите модели идват обновени, по-съвършени. Не отдавна се появи стенен котел СМАРТ ТОК, който може да се управлява директно от смартфона. В „умната“ серия има 6 варианта с мощност от 13 до 35 кВт, а комфортният режим може да се избира още по пътя от работа към вкъщи.

Инструкция за кодовете за грешки

Чрез внедряване на електронни схеми в алгоритъма за управление на газовите котли, производителите улесниха използването на агрегатите в бита от обикновени потребители.

Сега не е необходимо за всеки повод да се викат представители на обслужващата организация, с която е сключен договор за доставка на гориво, преглед и ремонт на оборудването. Грешките се изписват на електронното табло под формата на цифрови символи, а инструкциите за тяхното отстраняване са дадени в техническото ръководство.

Примерен контролен панел. При съвременните електронни модели дисплеят е разположен на пулта за управление, а символите се виждат добре дори в тъмното благодарение на ярка светодиодна подсветка в червен, оранжев или син цвят.

Обърнете внимание: при котлите Навиен информацията може да бъде показана както с цифров, така и с буквено-цифров символ. Това означава, че няма разлика между грешка «15» и «Е15» – тя носи една и съща информация. И така, преминаваме към условните обозначения, тяхното разчитане и инструкции за по-нататъшни действия.

02 – нарушение на циркулацията на топлоносителя

Външно това изглежда така: отоплителният кръг работи в нормален режим, а от крана за гореща вода изведнъж започва да тече студена вода. На информационния екран обаче се показват данни за загряване на водата до желаната температура.

Причини за възникване на грешка 02:

• повреда на циркулационната помпа;
• наличие на въздух в един от кръговете;
• повреда на датчика за налягане;
• спадане на налягането под работното;
• затворен кран в зоната на разпределение на топлоносителя;
• повреда на платката на автоматиката.

Последствие от който и да е от изброените проблеми е липса на циркулация на горещия топлоносител.

Както виждате, причините са много и всяка ще трябва да бъде разгледана. Препоръчваме да започнете с най-простите действия: проверете дали кранът на колектора не е затворен, опитайте да изпуснете въздуха от системата, изравнете налягането в мрежата. Проверете и филтрите – циркулацията може да спре поради обикновено запушване. През зимата е напълно възможно заледяване на тръбопровода на неизолиран участък.

Ако имате монтиран котел със затворена камера на горене, код 02 може да се появи и при недостатъчно ниво на течността в системата. За отстраняване на грешката е достатъчно да добавите вода в кръга.

Ако повредата на газовия котел Navien е по-сложна и засяга счупване на датчика, помпата или блока за автоматика, по-добре е да се обърнете към сервизния център.

03-04 – не се извършва запалване

Ако пламъкът не се запалва, не възниква искра или горенето става неравномерно, „пулсира“, може да се покаже код 03. Понякога това изглежда по друг начин: пламъкът пламва и веднага угасва.

Възможни причини за грешка 03:

• наруши се връзката между блока за управление и електрода;
• счупване на датчика или електронната платка;
• проблеми със заземяването.

Системата за безопасност на котлите Navien работи така, че позволява на пламъка да гори само при стабилно подаване на въздух от вентилатора. Ако въздухът се подава прекъснато, пламъкът може да загасва в автоматичен режим.

Какво трябва да се направи:

• проверете дали има искра;
• уверете се, че електродът е свързан с блока за управление, т.е. реагира на запалване;
• диагностицирайте работата на вентилатора;
• вижте дали всичко е наред със заземяването.

Случва се и така, че бутонът за запалване не работи поради изключване на електрозахранването – проверете таблото. Най-лошото е, ако електронната платка се е повредила – ще трябва да я замените.

05-08 – прекъсване на температурния датчик

Често се прекъсва връзката на датчиците с платката за управление и възниква погрешно подозрение, че е настъпила повреда на някои възли в системата. Например, код 05 съобщава, че е загубена връзката между блока за управление и температурния датчик.

Това възниква поради много причини, включително и поради кондензационна влажност на контактите на платката или на самия датчик, или във връзка с намаляване на температурата на топлоносителя до стойност под +14 °C.

За диагностика на работоспособността на частите препоръчваме да проверите съпротивлението на окабеляването и при откриване на проблем – да замените датчика NTC, монтиран в отоплителния кръг.

Грешка 06 се появява, ако настъпи късо съединение във веригата на температурния датчик. По тази причина може да се повреди и самият датчик, и платката за управление, затова трябва да се извърши диагностика на всички „участници“ в процеса.

За аналогичен проблем, но вече в системата за гореща вода (ГВС), свидетелства появата на дисплея на грешки 07-08.

18-19 – грешки на температурния датчик на обратната линия, 21-22 – на входа на битовата вода.

Съвет: преди замяна на датчиците или предаване на платката за управление за ремонт, внимателно проверете всички връзки – често повредата се дължи на просто прекъсване на контактите.

09 – неизправности в работата на вентилатора

Ако скоростта на въртене на вентилатора рязко спадне, а именно – намалее до 400 об/мин и остане в такова състояние 3 сек, ще се задейства системата за защита и запалването ще бъде невъзможно. Ако ниската скорост се задържи 10 секунди, на дисплея ще се покаже код 09.

Програмата е настроена така, че след половин минута тя отново ще стартира духалното устройство. Ако скоростта се нормализира, котелът ще се включи и ще заработи в избрания режим, ако не – самодиагностиката ще се повтори.

Показателят 2 хил. об/мин говори за късо съединение. Най-вероятно в резултат на това е повредена платката или се е счупил вентилаторът.

Какво да направите:

• Изчакайте, докато агрегатът се рестартира и сам се опита да отстрани грешката.
• Ако рестартирането продължава да се повтаря, е необходимо да проверите платката, контактите на проводниците, да уточните данните за променливия електрически ток – от 100 до 220 V.
• При нормални параметри на тока и ниска производителност на духалното устройство, еднозначно се диагностира повреда на вентилатора.
• Сменете вентилатора самостоятелно или поканете специалист.

Причината може да е и в замърсяването на изходния филтър. Проверете за наличие на запушване и при необходимост почистете. Често след това просто действие котелът започва да работи като нов.

10 – смущение в системата за отвеждане на дим

Код 10 се появява, ако възникне препятствие по пътя на излизане на продуктите на горенето от котела навън. Процесът на димоотвеждане се регулира от димососа, който създава тяга.

Възможни причини за появата на грешка 10:

• запушване в комина, намаляване на работния диаметър на димоотводната тръба;
• пълно отсъствие на тяга;
• нарушаване на работата на сензорите;
• съпротивление в комина, причинено от силен вятър;
• заледяване на тръбата.

Ако неправилно свържете маркучите към сензора APS или ги прегънете, също може да се покаже код 10.

За нормализиране на работата на котела Навиен е необходимо да почистите комина, да настроите тягата в допустими граници, да смените повредените сензори.

Влиянието на вятъра върху процеса на горене може да се намали, като се монтира капак на изходния отвор на комина. Ако каквито и да е действия не помагат, трябва да се извика майстор за професионална диагностика, обслужване на котела Навиен и евентуално замяна на платката за управление.

13 – счупи се датчикът за протичане

Грешка 13 съобщава за нарушаване на работата на платката за управление, което може да причини късо съединение. Ако след тестване повредата се потвърди, платката изисква подмяна. Понякога е по-просто – просто отслабват контактите, които трябва да се затегнат.

Една от причините – «залепване» на сензора за поток вътре в отоплителната система. За да го определите, трябва да изключите агрегата, да проверите линиите с тестер, и ако те звънят – да проверите положението на сензора.

За ремонт или подмяна се сваля външният панел и се гледа положението на флага: при включен котел той трябва да е в спуснато състояние.

Ако изключите циркулационната помпа, също може да се покаже код 13. Веднага щом помпата отново започне да работи, грешката може да се изтрие ръчно, като натиснете бутона „Stand-by“.

Преглед на по-редките грешки

Ние изброихме кодовете за грешки, които най-често притесняват потребителите. Но има и други обозначения, които свидетелстват за нарушения в работата на газовите котли Навиен и потенциален ремонт.

11 – срив в работните параметри на нивото на водата или на налягането. Тази грешка се появява на дисплеите на котли с автоматично подхранване. За отстраняване трябва да се изключи системата, да се провери работоспособността на клапана за пълнене с вода, да се отстранят остатъците от вода в изходящия отвор на помпата, да се пресвърже помпата и да се рестартира системата. Ако не помогне – да се извика техническа служба.

12 – липса на пламък. Причините са много, и препоръчваме да действате както при грешки 03-04. За начало проверете дали газовите кранове не са затворени, дали има захранване с електричество и дали всичко е наред със заземяването.

15 – неизправности с платката за управление. Ако тя не реагира на подаване на електрическо захранване, то изисква ремонт или подмяна.

16 – прегряване на системата, като може да прегрее всеки от възлите: двигателя на вентилатора, топлообменника, двигателя на помпата. Какво можете да направите сами: почистете филтрите и топлообменника, сменете термостата. След половинчасова „почивка“ агрегатът може да се рестартира – най-вероятно ще заработи.

17 – грешки, свързани с DIP-превключвателя. Трябва да се коригират настройките на платката за управление и да се рестартира котелът.

27 – повреда на датчика за налягане. Ако няма запушване, трябва да се провери изправността на датчика и вентилатора, а след това да се замени повредената част.

30 – прегряване на димен термостат. Необходимо е да се изключи котелът, да му се даде да изстине за 30 минути, след това да се рестартира. Ако не работи – да се провери вентилатора и датчика за налягане на въздуха, да се почисти димоотвода.

93 – счупен е бутонът „вкл./изкл.“. Той трябва да се замени самостоятелно или да се извика специалист.

Много проблеми се решават самостоятелно, затова производителят дава кратки инструкции за разрешаване на извънредни ситуации.

Но ако става въпрос за сложен ремонт или подмяна, по-добре е агрегатът да се ремонтира в сервизен център, с последваща гаранция за нови резервни части.

Ако на дисплея се появи неизвестен код за грешка на газова колонка или подова модел Навиен, също е необходимо да се свържете със специалисти.

Изводи и полезно видео по темата

Тълкуване на грешка 02:

Грешка 03 и как да я отстраните:

Как да разглобите агрегата и да почистите топлообменника:

Системата за самодиагностика на котлите Навиен – верен помощник дори на неопитния потребител, който разбира малко от технически тънкости. Благодарение на кодовете за грешки може бързо да се справите със спирането на агрегата, а значи да запазите топлината в дома.

Препоръчваме преди началото на експлоатация да се запознаете не само с конструкцията и техническите характеристики на газовия котел, но и с таблицата с кодове, грижливо предоставена от производителя.

Пишете, моля, коментарите си в блок-формата по-долу. Споделете собствения си опит в откриването на грешки на котела чрез разшифроване на кода и отстраняване на проблеми в работата. Не е изключено, че именно вашите съвети ще бъдат изключително полезни за посетителите на сайта.